البيانات التي نجمعها
الاسم، الهاتف، المحافظة، نوع الطلب والرسالة عند استخدام نموذج التواصل. لا نطلب تشخيصًا أو صورًا طبية أو معلومات صحية حساسة.
الخصوصية والاستخدام المسؤول
نأخذ أقل قدر من البيانات اللازمة للرد على طلبك.
كيف نستخدمها
لتوجيه طلبك إلى خدمة العملاء أو الفريق الطبي أو المبيعات والتواصل معك بخصوص الطلب.
القياس والتحليلات
نستخدم أدوات قياس مثل Meta Pixel لفهم مشاهدة الصفحات والنقر على واتساب والبريد وإرسال الطلبات. لا نرسل إلى منصات الإعلان أسماء الزوار أو أرقام هواتفهم أو تشخيصاتهم أو نصوص رسائلهم.
واتساب والخدمات الخارجية
عند اختيار الإرسال عبر واتساب أو فتح الخريطة أو البريد، تنتقل إلى خدمة خارجية تخضع لشروطها وسياسة خصوصيتها.
الاحتفاظ والحماية
تُحفظ الطلبات للفترة اللازمة للمتابعة والتقارير التشغيلية، مع تقييد الوصول على الموظفين المخولين.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير خدمات الموقع، ويظهر أي تحديث مهم في هذه الصفحة.